🔋 Meine Powerbank hat plötzlich aufgehört zu funktionieren

🔋 Meine Powerbank hat plötzlich aufgehört zu funktionieren

Bei Plug'Heur haben wir unsere Stationen so entwickelt, dass Sie die beste Ladeerfahrung erhalten. So funktioniert das System:

1. Priorität für die am meisten aufgeladene Powerbank

Die Software in der Station wirft immer die Powerbank mit dem höchsten verfügbaren Ladezustand aus.

2. Powerbanks mit weniger als 50 % Ladung

Um ausreichende Autonomie zu gewährleisten, werden Powerbanks mit weniger als 50 % Ladung nie ausgegeben.

3. Wenn keine Powerbank zu 100 % geladen ist

Wenn keine Powerbank vollständig geladen ist (100 %), aber einige über 50 % liegen, wird Ihnen eine dieser Powerbanks zur Verfügung gestellt. Das kann erklären, warum Sie manchmal eine Powerbank erhalten, die nicht vollständig geladen ist.

Wenn die Powerbank plötzlich aufhört zu funktionieren

Das kann daran liegen, dass die Powerbank leer ist. Hier ein einfacher Lösungsversuch:

• Trennen Sie die Powerbank und schließen Sie sie erneut an Ihr Smartphone an.

Wenn sie nicht wieder lädt, ist die Powerbank vollständig entladen.

Wir tun unser Bestes, um sicherzustellen, dass jede Powerbank Ihren Ladeanforderungen entspricht. Sollten Probleme auftreten oder Sie Fragen haben, zögern Sie nicht, unseren Kundenservice zu kontaktieren! 😊

Aktualisiert am: 08/01/2025