💳 ¿Por qué tengo que registrar mi tarjeta bancaria para obtener una batería?

💳 ¿Por qué tengo que registrar mi tarjeta bancaria para obtener una batería?

En algunos lugares, es necesario registrar una tarjeta bancaria para poder alquilar una batería. ¡No te preocupes! El servicio sigue siendo gratuito mientras devuelvas la batería a tiempo. A continuación, te explicamos:

1. ¿Por qué se solicita una garantía?

• Se solicita una garantía para asegurar la devolución de la batería.
• Mientras la batería sea devuelta en el tiempo estipulado, no se te cobrará nada.

2. ¿Por qué ves un cargo en tu tarjeta?

• Al sacar la batería, se reserva el monto de la garantía en tu tarjeta bancaria.
• Este es un procedimiento estándar que permite:
• Prevenir abusos, como el uso de tarjetas prepago sin saldo.
• Garantizar la devolución de la batería.
• Aunque el monto parezca cargado, nosotros no retenemos el dinero, solo está bloqueado por tu banco.

3. ¿Cómo se libera la garantía?

• Una vez que devuelvas la batería:
• La garantía se libera de forma automática.
• Los fondos serán reembolsados a tu cuenta.
• Plazo: El reembolso puede tardar algunos días según la política de tu banco.

4. ¿Qué hacer si no tienes una tarjeta bancaria?

• Si no cuentas con una tarjeta bancaria, lamentablemente no podrás usar el servicio en esa estación. ¡Disculpa las molestias!

5. ¿Necesitas ayuda?

• Si tienes dudas o algún problema, puedes:
• Contactar a nuestro servicio de atención al cliente por chat.

¡Gracias por confiar en nosotros! Tu seguridad y satisfacción son nuestra prioridad. 🎉

Actualizado el: 19/05/2025