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# 🔒 ¿Qué hacer si pierdo o me roban la batería externa?


### 🔒 ¿Qué hacer si pierdo o me roban la batería externa?

Si has perdido una batería externa o te la han robado, te invitamos a contactar rápidamente con nuestro servicio de atención al cliente enviando une mensaje por **Chat.**
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### ⚠️ Importante: Eres responsable del alquiler
- Cada alquiler está vinculado a tu **📱 número de teléfono móvil**, lo que te hace responsable incluso si tomaste la batería para otra persona.  
- Si decides prestar la batería a otra persona, **hazlo bajo tu responsabilidad.** En caso de pérdida o robo, **seguirás siendo el responsable** de la batería alquilada, según nuestros términos y condiciones.
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💡 **Consejo:**  
Mantén siempre la batería contigo y devuélvela a tiempo para evitar cualquier inconveniente.  
Si tienes preguntas o inquietudes, no dudes en contactar con nuestro servicio de atención al cliente. ¡Estamos aquí para ayudarte! 😊  
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